Privacybeleid

Zorgvuldig omgaan met uw aanvraag

Dit privacybeleid legt uit hoe HOKWERK Ukkel persoonsgegevens verwerkt bij telefonisch of digitaal contact. Laatst bijgewerkt op 14 februari 2025.

1. Wie verwerkt uw gegevens?

HOKWERK Ukkel, bereikbaar via planning@hokwerkukkel.online en gevestigd aan Chaussée d'Alsemberg - Alsembergsesteenweg 795, 1180 Uccle - Ukkel, is verantwoordelijk voor de verwerking die in dit beleid wordt beschreven.

2. Welke gegevens gebruiken we?

Wanneer u een aanvraag doet, kunnen we uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, adresgegevens en informatie over het tuinhuis, de tuin en de bereikbaarheid ontvangen. We vragen alleen gegevens die nodig zijn om uw vraag te beoordelen, een afspraak te plannen en de montage uit te voeren.

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

  • Om uw aanvraag te beantwoorden en een montagevoorstel op te stellen.
  • Om afspraken, toegang en technische voorbereiding af te stemmen.
  • Om uitgevoerde werkzaamheden administratief op te volgen.
  • Om te voldoen aan toepasselijke administratieve verplichtingen.

De verwerking steunt, afhankelijk van de situatie, op uw verzoek vóór een overeenkomst, de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigd belang om aanvragen correct op te volgen.

4. Het aanvraagformulier

Het formulier op deze website bewaart geen gegevens op een webserver. Na verzending opent uw eigen e-mailprogramma met de ingevulde informatie. De verdere verzending gebeurt via uw e-mailprovider. Verstuur geen informatie die niet nodig is voor de montageaanvraag.

5. Bewaartermijn en delen van gegevens

Informatie over een vrijblijvende aanvraag bewaren we niet langer dan twaalf maanden na het laatste contact. Gegevens die bij een uitgevoerde opdracht of administratief document horen, kunnen langer worden bewaard wanneer dat noodzakelijk is. We verkopen uw gegevens niet. Alleen dienstverleners die noodzakelijk zijn voor communicatie of administratie kunnen beperkte toegang krijgen.

6. Cookies en externe lettertypes

Deze website plaatst zelf geen analyse-, advertentie- of profielcookies. Voor de weergave van de lettertypes wordt verbinding gemaakt met Google Fonts. Daarbij kan uw IP-adres technisch aan Google worden doorgegeven. Externe sociale links openen pas nadat u erop klikt.

7. Uw rechten

U kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van uw persoonsgegevens. U kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking die op gerechtvaardigd belang steunt. Stuur uw verzoek naar planning@hokwerkukkel.online. We kunnen om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren.

8. Contact en wijzigingen

Voor vragen over privacy kunt u bellen naar 34669416418 of schrijven naar planning@hokwerkukkel.online. Dit beleid kan worden aangepast wanneer de website of onze werkwijze verandert. De actuele versie blijft op deze pagina beschikbaar.